Les Digital Marketing Semarang Guru Datang & Online

Lebih sedikit kanal, dan alasannya terukur

Nasihat yang paling sering diterima pemilik usaha kebalikan dari ini: hadir di mana-mana. Dan itu nasihat yang bagus untuk usaha yang punya tim, serta merugikan untuk usaha yang nol punya.

Tiap kanal menuntut tiga hal yang berjalan terus: isi yang terbit, tanggapan atas pertanyaan yang masuk, dan pemeriksaan hasilnya. Lima kanal berarti lima kali tiga hal itu.

Yang terjadi pada usaha kecil yang mencoba lima kanal: tiap kanal mendapat seperlima perhatian, isinya terbit nol teratur, pertanyaan di tiga kanal nol terjawab, dan nol satu pun mencapai titik ketika ia mulai bekerja.

Dua kanal yang digarap benar hampir selalu mengalahkan lima yang separuh, dan selisihnya besar. Dan menutup kanal yang nol digarap justru menolong, sebab kanal yang ditinggalkan dengan terbitan terakhir setahun lalu memberi kesan usaha yang sudah berhenti.

Jadi pekerjaan di kelas ini kerap berupa mengurangi, nol menambah. Peserta yang datang untuk belajar menambah kanal dan keluar dengan dua kanal serta satu kanal yang ditutup resmi termasuk hasil yang kami anggap baik.

Kanal ditentukan di mana pembeli Anda sudah berada

Pilihan kanal paling sering diambil dari kenyamanan pemiliknya, dan itu alasan yang paling nol berhubungan dengan hasilnya.

Yang menentukan satu pertanyaan: pembeli Anda mencari hal seperti yang Anda jual di mana. Dan jawabannya berbeda jauh antar-jenis usaha, bukan antar-selera.

Jasa yang dicari ketika orang sedang butuh, misalnya tukang, bengkel, dan klinik, dicari di pencarian dan di peta. Orang yang mesin cucinya rusak nol menggulir media sosial mencari tukang; ia mencari langsung.

Barang yang dibeli karena terlihat menarik, misalnya pakaian, makanan, dan kerajinan, ditemukan di media sosial. Orang nol mencari kue yang ia belum tahu ada.

Jasa bernilai besar yang menuntut kepercayaan, misalnya konsultan dan pelatihan, bergerak lewat rekomendasi dan lewat isi yang memperlihatkan Anda paham. Di situ pencarian dan surel lebih berperan daripada gambar.

Jadi yang dikerjakan memetakan jenis usaha Anda ke jawaban itu, lalu memeriksanya dengan cara termurah: tanyakan ke lima pembeli terakhir Anda bagaimana mereka menemukan Anda. Lima jawaban nyata mengalahkan dugaan mana pun, termasuk dugaan di halaman ini.

Pelanggan yang sudah ada: kanal termurah yang paling sering dilupakan

Hampir seluruh pembicaraan pemasaran berpusat pada mencari orang baru. Dan untuk banyak usaha, tuas terbesarnya ada di arah yang lain.

Orang yang sudah pernah membeli dari Anda sudah melewati seluruh tahap: ia mengetahui Anda, ia percaya cukup untuk membayar, dan ia tahu cara membeli. Membuatnya membeli lagi nol menuntut satu pun tahap itu diulang.

Jadi pertanyaan yang jarang diajukan: berapa persen pembeli Anda membeli lebih dari sekali. Untuk sebagian usaha angkanya mengejutkan rendah, dan di situ ada pekerjaan yang lebih murah daripada kanal mana pun.

Yang menolong biasanya sederhana dan nol berupa iklan: mengabari pelanggan lama ketika ada barang baru, mengingatkan ketika waktunya kembali, dan menanyakan kabar sesudah pembelian besar. Semuanya memakai daftar yang sudah Anda punya.

Dan satu hal yang perlu diurus lebih dahulu: daftar itu sungguh ada atau nol. Banyak usaha kecil punya ratusan pembeli dan nol punya satu pun catatan tentang mereka, dan membangun catatannya pekerjaan pertama yang pantas dikerjakan.

Satu angka per tahap, dan tahap tengah yang nol terukur

Tanpa angka, keputusan pemasaran diambil dari perasaan, dan perasaan di bidang ini hampir selalu tertarik ke kanal yang paling ramai dibicarakan.

Jadi satu angka ditetapkan untuk tiap tahap, dan ia sengaja satu, nol selusin. Berapa orang mengetahui Anda, berapa yang mencari tahu lebih lanjut, berapa yang menghubungi, dan berapa yang membeli.

Yang perlu disampaikan jujur: sebagian besar usaha kecil nol bisa mengukur tahap tengah. Mengetahui berapa orang yang melihat lalu mencari tahu menuntut alat yang nol selalu ada, dan untuk usaha yang penjualannya lewat percakapan ia hampir nol mungkin.

Jadi yang dikerjakan mengukur yang bisa diukur dan mencatat yang nol bisa. Dua angka yang hampir selalu bisa: berapa pertanyaan masuk, dan berapa yang jadi pembelian. Keduanya bisa dicatat dengan tangan, dan keduanya sudah menolong banyak.

Dan satu pertanyaan yang nol butuh alat apa pun, diajukan ke tiap pembeli: bagaimana Anda menemukan kami. Ia pengukuran yang paling kasar dan paling bisa dipercaya, dan ia nol pernah dikerjakan di sebagian besar usaha kecil.

Rencana isi dibatasi kemampuan, nol ambisi

Pola yang paling sering kami temui pada peserta yang pernah mencoba sendiri: rencana yang bagus yang berhenti di pekan ketiga.

Bentuknya selalu mirip. Jadwal disusun berisi beberapa terbitan per pekan di beberapa kanal, dijalankan dengan semangat di dua pekan pertama, lalu melambat, lalu berhenti.

Yang keliru nol semangatnya. Yang keliru jumlahnya ditetapkan dari apa yang terasa pantas, nol dari apa yang sanggup dijaga di pekan yang paling sibuk.

Jadi aturan yang dipakai di sini: tetapkan jumlah terbitan dari pekan tersibuk Anda, nol dari pekan yang paling longgar. Satu terbitan per pekan yang berjalan setahun mengalahkan empat per pekan yang berhenti di bulan pertama, dan selisihnya nol sedikit.

Dan berhentinya punya biaya tambahan yang jarang dihitung: kanal yang ditinggalkan terlihat seperti usaha yang berhenti, dan itu lebih buruk daripada kanal yang nol pernah dibuka. Jadi kalau Anda nol sanggup menjaganya, lebih baik nol membukanya.

Kenapa halaman ini nol menyebut nama lamannya

Satu hal sengaja nol tertulis di sini, dan alasannya terukur dari apa yang sudah terjadi berulang.

Nama laman tempat orang berkumpul berganti. Laman yang hari ini menampung hampir seluruh perhatian bisa kehilangan sebagian besarnya dalam beberapa tahun, dan laman yang hari ini belum ada bisa jadi tempat utama pembeli Anda.

Jadi halaman yang menyebut satu nama sebagai nasihat permanen akan jadi salah, dan ia akan jadi salah tanpa ada yang memperbaikinya.

Yang nol berubah pertanyaannya: pembeli Anda mencari hal seperti yang Anda jual di mana, berapa kanal yang sanggup Anda jaga, di tahap mana orang berhenti, dan angka apa yang Anda pakai memutuskan.

Keempat pertanyaan itu yang diajarkan, dan jawabannya diambil di pertemuan pembuka dari keadaan hari itu. Dengan begitu, ketika laman yang Anda pakai hari ini kehilangan penggunanya, Anda sanggup memutuskan sendiri pindah ke mana, nol perlu mencari kelas baru.